U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket (via pakketpost), raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Afwijkende afmetingen (Groot transport): U dient er rekening mee te houden dat de kosten voor het retourneren van bedden accessoires, matrassen en boxsprings aanzienlijk hoger zijn dan de standaard pakketpost. Vanwege de omvang en het gewicht van deze producten dienen deze veelal via een gespecialiseerde transporteur geretourneerd te worden. De kosten hiervoor worden geschat op een bedrag tussen de € 75,- en € 150,- (afhankelijk van de regio en het volume) raadpleeg voor de exacte tarieven (groot transport) de website van uw vervoerder.

 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd moeten worden. Indien u meer heeft gedaan met het product dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen (bijvoorbeeld door daadwerkelijk op een matras te slapen zonder bescherming of het product te beschadigen), dan bent u aansprakelijk voor de waardevermindering. Wij zijn dan gerechtigd deze waardevermindering in mindering te brengen op het terug te betalen bedrag.

 

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@royalbedden.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

De herroepingsrecht geld niet voor verkoop aan ondernemers (b2b).

 

U kunt zicht niet beroepen op de herroepingsrecht wanneer de aankoop is gedaan in onze fysieke winkel.

 

Uitsluiting herroepingsrecht

Uitsluiting van het herroepingsrecht is voor producten:

• die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
• die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
• die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
• die snel kunnen bederven of verouderen;
• waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
• voor losse kranten en tijdschriften;
• voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken;
• voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.